피트랩스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 피트랩스(이하 "회사")가 제공하는 피트랩스 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "사용자"가 이용할 수 있는 피트랩스 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "사용자"라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "계정"이라 함은 "사용자"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 이메일 및 본인확인 절차를 기반으로 생성되며, 서비스 내에서는 철저히 익명으로 활동할 수 있도록 회사가 부여하거나 승인하는 가상의 식별자를 의미합니다.
4. "게시물"이라 함은 "사용자"가 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스"상에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
5. "에너지"라 함은 "서비스" 내에서 일부 기능(예: 래플 응모) 이용을 위해 사용되는 가상의 재화이며, 이용권한은 "사용자"의 계정에 한정되고 양도·환금이 불가능합니다.
6. "쿠폰"이라 함은 "회사"가 발급한 코드를 입력하여 "에너지" 등 서비스 내 재화·혜택을 제공받을 수 있는 권리를 의미합니다.
7. "래플"이라 함은 "에너지" 또는 회사가 정한 응모 수단을 사용하여 응모하고 추첨을 통해 경품을 제공하는 이벤트성 서비스를 의미합니다.

제3조 (회사 정보의 안내)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따라 다음 사항을 사용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.

• 상호: 주식회사 피트랩스
• 대표자: 전무강
• 사업자등록번호: 820-87-03853
• 주소: 부산광역시 동래구 석사로 42-1, 2층 2119호
• 고객센터 이메일: contact@pitlabs.io
• 고객센터 전화번호: 010-6441-4227

제4조 (약관의 게시와 개정)

1. "회사"는 본 약관의 내용을 "사용자"가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 설정 화면 등에 게시합니다.
2. "회사"는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전부터 사전 공지하며, 사용자에게 불리하거나 중대한 개정의 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 사전에 공지합니다.
4. 회사가 사전 공지 시 사용자에게 "유예기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 사실을 명확히 고지하였음에도 불구하고 사용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우에 한하여 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 사용자에게 불리한 개정의 경우에는 사용자의 명시적 동의가 없으면 효력이 발생하지 않습니다.
5. "사용자"는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (이용계약 체결 및 인증)

1. 이용계약은 "사용자"가 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 인증 절차를 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. "회사"는 익명성 보장을 위해 본인확인기관으로부터 전달받은 식별 정보를 별도의 안전한 저장소에 보관하며, 활동 내역과 직접 식별 정보를 연동하여 저장하지 않습니다. 또한 성별·내외국인 여부 등 동일인 식별 및 연령 확인에 불필요한 정보는 수집·저장하지 않습니다.
3. "회사"는 만 14세 미만의 아동에게는 서비스를 제공하지 않으며, 본인확인 결과 만 14세 미만으로 확인되는 경우 회원가입을 거절합니다.
4. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있으며, 승낙 후라도 사후 확인되는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 이전에 사용자 자격이 상실된 자가 신청한 경우
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (사용자의 계정 관리 및 익명성 보장)

1. "회사"는 익명성 최우선 보호를 위해 기술적, 관리적 조치를 다하며, 법원의 영장 또는 관계 법령에 근거한 강제적 요구가 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 사용자의 정보를 제공하지 않습니다.
2. "계정"의 관리 책임은 본인에게 있으며 타인에게 양도 및 대여가 불가능합니다.
3. 사용자는 자신의 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 비밀번호의 유출·도용 등으로 인하여 발생한 사용자의 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 아니하며, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 사용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 사용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 이를 「개인정보처리방침」에 따라 처리합니다.
3. 회사는 사용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 사용자에게 안내합니다.

제8조 (사용자의 의무 및 커뮤니티 가이드라인)

1. 사용자는 본 약관, 회사가 별도로 공지하는 커뮤니티 가이드라인 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 행위를 금지합니다.
   • 타인 정보 도용 및 허위 사실 유포
   • 지속적인 괴롭힘, 협박, 차별 또는 혐오 발언
   • 외설적·폭력적 콘텐츠 게시
   • 저작권, 초상권, 상표권 등 타인의 권리 침해
   • 도배, 스팸, 영리 목적의 무단 광고
   • 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(부정 접속, 자동화 도구 사용 등)
   • 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
3. 회사는 사용자가 본 조를 위반한 경우 사전 통지 없이 게시물의 임시조치(블라인드)·삭제, 서비스 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 조치 후 사용자에게 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제9조 (게시물의 권리 및 임시조치)

1. 사용자가 작성한 "게시물"에 대한 법적 책임과 저작권은 작성자에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영, 노출, 홍보, 보존을 위해 필요한 범위 내에서 무상으로 게시물을 사용할 수 있습니다.
2. 제3자가 자신의 권리(명예, 저작권, 초상권 등)가 침해되었음을 이유로 게시물의 삭제 또는 임시조치를 요청한 경우, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 즉시 임시조치(최대 30일간 접근 차단)를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 임시조치 사실을 신청인 및 게시자에게 즉시 통지하며, 게시자는 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
4. 다수의 신고가 접수되어 권리 침해가 의심되는 게시물에 대해서는 자동 마스킹·임시조치 또는 삭제될 수 있으며, 이 경우에도 게시자에게 사유를 안내합니다.

제10조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검, 시스템 장애, 운영상 필요 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 일시적으로 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용 및 적용일자를 사전에 공지합니다.

제11조 (서비스 이용의 일시 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우
   • 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우
2. 회사는 일시 중단 시 사전 공지함을 원칙으로 하되, 긴급한 사유가 있는 경우 사후 지체 없이 공지할 수 있습니다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 일시 중단으로 사용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제12조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 알림 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 사용자에게 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 사용자의 사전 수신 동의를 받습니다.
3. 사용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 회사가 안내하는 방법을 통하여 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제13조 (유료 서비스 및 재화)

1. 회사는 "에너지", "쿠폰", "래플 응모권" 등 유료 또는 무상의 서비스 내 재화·혜택을 제공할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 가격, 결제 수단, 이용 조건, 유효기간은 서비스 화면 및 별도 공지를 통해 안내하며, 사용자는 이를 확인한 후 결제를 진행하여야 합니다.
3. 서비스 내 재화는 사용자의 계정에 한하여 이용 가능하며, 양도·환금·재판매 또는 현금화가 불가능합니다. 다만 본 약관 제15조에 따른 청약철회 및 환불은 그러하지 아니합니다.
4. 유료 재화는 별도로 명시된 유효기간이 있는 경우 해당 기간이 경과하면 자동 소멸하며, 회사는 이에 대해 별도의 보상을 하지 않습니다.

제14조 (결제)

1. 회사는 사용자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체 등 회사가 정한 결제수단으로 결제할 수 있도록 합니다.
2. 결제 과정에서 발생하는 수수료는 결제대행업체(PG)의 정책 및 「여신전문금융업법」 등 관련 법령에 따릅니다.
3. 사용자는 결제 시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용하여서는 아니 됩니다. 부정 결제로 인한 책임은 사용자에게 있습니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

1. 유료 서비스를 결제한 사용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 사용자가 이미 사용하였거나 일부 사용한 디지털 콘텐츠(에너지 등 가상재화의 사용분 포함)
   • 래플 응모 등 사용 즉시 효용이 발생하여 결과가 확정된 서비스
   • 관련 법령상 청약철회권 행사가 제한되는 경우
3. 청약철회가 가능한 경우 회사는 환급 사유가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단별 정책에 따라 결제대금을 환급합니다. 결제대행업체의 환급 처리 일정에 따라 실제 환급까지 추가 영업일이 소요될 수 있습니다.
4. 회사의 귀책 사유로 인하여 사용자가 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 사용자가 입은 손해 및 미사용분에 해당하는 금액을 환급합니다.

제16조 (계약해제, 해지 및 회원 탈퇴)

1. 사용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면을 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 즉시 사용자의 계정 정보 및 본인확인 정보 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 파기됩니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 거래기록 등은 본 약관 및 개인정보처리방침이 정한 기간 동안 보관됩니다.
3. [탈퇴 후 재가입 제한] 부정 가입 및 정책 회피 목적의 즉시 재가입을 방지하기 위하여, 사용자는 탈퇴일로부터 14일이 경과하기 전에는 동일한 본인 명의로 재가입할 수 없습니다. 이 기간 동안 회사는 해당 사용자의 동일인 식별값(CI)과 탈퇴 일시만을 별도의 격리된 저장소에 보관하며, 14일이 경과하면 해당 기록을 지체 없이 파기합니다.
4. [중요] 탈퇴 시 사용자가 작성한 게시물 및 댓글은 자동으로 삭제되지 않습니다. 게시물 삭제를 원할 경우 탈퇴 전 스스로 모든 게시물을 삭제하여야 합니다. 탈퇴 즉시 식별 정보가 파기되므로, 시스템상 본인 여부를 확인할 수 없어 탈퇴 후에는 게시물 삭제 요청이 불가능합니다.
5. 회사는 사용자가 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있으며, 부정 가입·결제 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

제17조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사용자가 게시한 게시물의 신뢰성·정확성에 대한 의사결정의 책임은 사용자 본인에게 있습니다.
4. 본 조의 규정은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 의하여 사업자의 책임이 인정되는 경우 그 범위 내에서는 적용되지 아니합니다.

제18조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 사용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 회사가 별도로 게시하는 「개인정보처리방침」을 따릅니다.

제19조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

1. 본 약관에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 사용자는 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 제1항에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하여 소송이 제기될 경우 관할법원은 「민사소송법」이 정한 절차에 따른 법원으로 합니다.
3. 본 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.